Скорее всего, кулер всё же работает. За всё время нашей работы было лишь два случая, когда кулер действительно сломался, и в этих случаях мы заменили кулеры.
Обычно действует одна или несколько причин сразу:
- кулер не включён в розетку;
- на кнопке подачи горячей воды стоит так называемая защита от детей или, что тоже самое, защита от случайного нажатия;
- кто-то выключил подогрев и/или охлаждение воды кнопками их включения/выключения на задней панели кулера;
- (редко) в кулере закончилась вода (запасная бутыль где-то рядом, вам необходимо будет снять пустую бутыль и поставить полную); если запасной бутыли нет (очень редко), сообщите нам, а мы оперативно закажем воду для Вас.